Tyto obchodní podmínky platí pouze pro nákup v internetovém obchodě. Internetový obchod provozuje Soňa Malinová – Keramika Malina, podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník). Ceny jsou platné pouze na tomto e-shopu, nikoliv v kamené prodejně.
Po potvrzení objednávky emailem je objednávka platná a námi zaevidovaná. Vzhledem k velké poptávce, nemáme všechen sortiment skladem. Pokud požadované zboží momentálně není na skladě, jeho expedice se posouvá o dobu nutnou k jeho výrobě, obvykle 14 pracovních dnů. Do jednoho až dvou dnů od expedice Vám dorazí zásilka na Vámi zvolenou adresu. Pokud požadované zboží je skladem, obdržíte zásilku do šesti dnů.
3.1. Osobní odběr
Při osobním odběru není účtováno žádné přepravné ani manipulační poplatek pro veškeré objednávky. Zásilku je možné si vyzvednout po předchozí domluvě. Osobní převzetí lze samozřejmě předem dohodnout na uvedených kontaktech.
3.2. Dobírka
boží zasíláme dobírkovou službou PPL. Poštovné a balné se odvíjí od váhy a množství objednaného zboží. Poštovné na dobírku do 1 kg hmotnosti zboží je 150,- Kč. Při větším objemu budeme předem informovat zákazníka o ceně poštovného.
Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné, nebo vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
V žádném případě nám neposílejte vrácené zboží na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.